Grip op productdata die werkt voor je organisatie

Goede productdata ontstaat niet vanzelf

Data komt uit verschillende bronnen, verantwoordelijkheden zijn verdeeld en ondertussen moeten webshop, marketplaces, catalogi en marketing allemaal met dezelfde informatie werken.

Ik help organisaties om structuur aan te brengen in productdata, processen en verantwoordelijkheden. Praktisch, onafhankelijk en met oog voor zowel de techniek als de mensen die ermee moeten werken.

Wanneer schakel je een productdata consultant in?

Bijvoorbeeld wanneer:

• productinformatie verspreid staat over Excel, ERP, PIM en andere systemen;

• niet duidelijk is wie verantwoordelijk is voor welke productdata;

• productinformatie incompleet of inconsistent is;

• leveranciersdata veel handmatig werk oplevert;

• webshop, marketplaces en andere kanalen verschillende informatie tonen;

• een PIM-systeem moet worden gekozen of geïmplementeerd;

• een PIM-implementatie vastloopt;

• IT, commercie en marketing elkaar moeilijk vinden rond productdata;

• tijdelijk iemand nodig is die eigenaarschap pakt over productdata of PIM.

Het probleem zit daarbij lang niet altijd alleen in het systeem. Vaak gaat het juist om de combinatie van data, processen, verantwoordelijkheden en techniek.

Van productdata vraagstuk naar werkbare oplossing

Ik help onder andere met het structureren van productdata, het verbeteren van datakwaliteit en processen en het bepalen van rollen en verantwoordelijkheden.

Ook begeleid ik organisaties bij de keuze, implementatie en verdere ontwikkeling van een PIM-systeem. Daarbij kan ik optreden als Product Owner PIM: de schakel tussen bijvoorbeeld leveranciers, IT, commercie en marketing.

Het doel is niet om zoveel mogelijk systemen of processen toe te voegen. Het doel is dat productdata betrouwbaar beschikbaar is en mensen ermee kunnen werken.

Een PIM implementeren? Begin niet bij het systeem

Een PIM-implementatie gaat over meer dan software inrichten. Welke productinformatie heb je nodig? Waar komt die vandaan? Wie is eigenaar? Hoe ziet de productstructuur eruit? En hoe moet informatie uiteindelijk naar de verschillende kanalen?

Ik begeleid PIM-implementaties vanaf de systeemkeuze tot de livegang en verdere ontwikkeling, onafhankelijk van softwareleveranciers.

Tijdelijk een Product Owner PIM nodig?

Tijdens een PIM-traject moeten veel verschillende belangen bij elkaar komen. Als Product Owner PIM vorm ik de brug tussen de business en IT.

Ik verzamel requirements, help prioriteiten bepalen, zorg dat beslissingen worden genomen en bewaak dat het PIM aansluit op wat de organisatie daadwerkelijk nodig heeft.

Praktisch en onafhankelijk

Ik ben niet verbonden aan een specifieke PIM-leverancier. Daardoor kan ik vanuit het vraagstuk van de organisatie kijken naar wat er daadwerkelijk nodig is.

Geen dik adviesrapport dat vervolgens in een la verdwijnt, maar samen structuur aanbrengen, keuzes maken en zorgen dat die keuzes ook worden uitgevoerd.

Van productdata naar omnichannel werken

Voor Kruitbosch werkte ik aan de omnichanneltransitie van onder andere Cortina en Pendlr. Daarbij begeleidde ik de implementatie en verdere ontwikkeling van het productinformatiesysteem en vormde ik de brug tussen de commerciële organisatie en IT.

Hier zou ik Wietske nog om 2–3 concrete resultaten vragen. Bijvoorbeeld: wat was de situatie vooraf, wat heeft zij precies veranderd en wat werkte daarna beter? Dan wordt dit blok veel overtuigender.

Waar loopt jullie productdata op vast?

Misschien is al duidelijk wat er moet gebeuren. Misschien weet je alleen dat het huidige proces te veel tijd kost, informatie niet betrouwbaar genoeg is of een PIM-traject niet vooruitkomt.

In beide gevallen kunnen we beginnen bij dezelfde vraag: waar staan jullie nu en wat is de eerstvolgende stap die echt helpt?