Productdata & governance
Duidelijkheid in data, processen en verantwoordelijkheden. Productinformatie staat zelden op één plek en is bijna nooit van één persoon. Ik help helder te krijgen welke informatie waar thuishoort, wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe productdata goed door je organisatie en naar je verkoopkanalen kan stromen.
Bespreek jullie productdatavraagstukHerken je dit?
Productinformatie staat verspreid over systemen, bestanden en afdelingen.
Dezelfde gegevens worden op verschillende plekken bijgehouden. Niemand weet precies welk systeem leidend is. Producten blijven hangen omdat informatie ontbreekt. Of teams zijn afhankelijk van elkaar, terwijl afspraken vooral in hoofden zitten.
Misschien werkt het vandaag nog nét, maar wordt het steeds lastiger wanneer assortiment, organisatie of verkoopkanalen groeien.
Dan heb je niet alleen een dataprobleem.
Productdata raakt ook processen, systemen en verantwoordelijkheden.
Productdata organiseren als onderdeel van je organisatie
Productinformatie
Welke productinformatie heb je nodig, waar komt die vandaan en waar hoort ze thuis?
Eigenaarschap
Wie is verantwoordelijk voor welke data en wie bepaalt wat klopt?
Processen
Hoe wordt informatie aangeleverd, verrijkt, gecontroleerd en gepubliceerd?
Systemen
Welke rol hebben PIM, ERP, webshop en andere systemen?
Datastromen
Hoe zorgen we dat informatie zonder onnodig handwerk terechtkomt waar ze nodig is?
Wat levert dat op?
Mensen weten waar ze informatie kunnen vinden en wie waarvoor verantwoordelijk is.
Productdata staat op de juiste plek en hoeft niet onnodig op meerdere plekken te worden bijgehouden.
Nieuwe producten kunnen makkelijker door naar de kanalen waar je ze wilt verkopen.
En wanneer assortiment, organisatie of verkoopkanalen veranderen, heb je een inrichting die mee kan veranderen.
Zo wordt productdata minder iets dat je telkens moet repareren en meer een basis waarop je kunt verderbouwen.
Zo pakken we het aan
Zicht krijgen op de huidige situatie
We brengen in kaart waar productinformatie vandaan komt, waar ze wordt opgeslagen, wie ermee werkt en waar ze naartoe gaat.
Knelpunten zichtbaar maken
We kijken waar dubbel werk ontstaat, informatie ontbreekt en verantwoordelijkheden of afhankelijkheden onduidelijk zijn.
Eigenaarschap en afspraken bepalen
We maken concreet wie waarvoor verantwoordelijk is, welk systeem waarvoor leidend is en welke afspraken nodig zijn.
Processen werkbaar maken
We vertalen afspraken naar de dagelijkse praktijk, zodat mensen er daadwerkelijk mee kunnen werken.
Blijven ontwikkelen
De inrichting moet mee kunnen veranderen. Daarom kijken we niet alleen naar problemen van vandaag, maar ook naar wat straks nodig is.
Mijn rol
Niet alleen adviseren, maar ook helpen uitvoeren
Ik kijk onafhankelijk naar hoe productdata door jullie organisatie loopt en waar de samenhang ontbreekt.
Soms begint dat met inzicht en advies. Maar daar hoeft het niet bij te blijven.
Ik kan ook helpen processen opnieuw in te richten, verantwoordelijkheden duidelijk te maken en verbeteringen samen met de betrokken teams door te voeren.
Het doel is niet een governancemodel op papier. Het moet mensen helpen om makkelijker met productdata te werken.
Laat je productdata het werk doen, niet andersom
Kost productdata onnodig veel tijd, maar is nog niet precies duidelijk waar het probleem zit?
Vertel me wat er speelt. Dan kijken we samen waar het knelt en welke stap logisch is.
Plan een kennismakingMisschien speelt er iets anders
PIM kiezen & voorbereiden
Overwegen jullie een PIM? Dan helpt het om eerst helder te krijgen wat zo'n systeem voor jullie moet oplossen.
PIM implementeren
Hebben jullie al een PIM gekozen of loopt de implementatie? Dan kan ik helpen data, processen, systemen en mensen bij elkaar te brengen.